Soporte
Escríbenos por problemas, sugerencias o reembolsos. Solemos responder en dos días laborables.
Indicar el nombre de la aplicación, la versión y el modelo de tu dispositivo nos ayuda a responder mucho más rápido.
Preguntas frecuentes
La aplicación aún no está en la tienda. ¿Cómo la instalo?
Usa la sección «Descarga directa» de la página de la aplicación para obtener el APK o el instalador de Windows. En Android, permite que tu navegador instale aplicaciones de fuentes desconocidas.
¿Cómo paso mi compra a otro dispositivo?
Inicia sesión con la misma cuenta de Google o Apple y toca «Restaurar compras» en los ajustes de la aplicación.
Quiero un reembolso.
Los reembolsos de pagos en tiendas siguen las políticas de Google Play y App Store. Solicítalo primero a la tienda y contáctanos si no funciona.
Quiero borrar mis datos.
Nuestras aplicaciones guardan los datos en tu dispositivo, así que basta con desinstalarlas. En las apps con sincronización, desactívala primero.
