Destek
Sorun, öneri ya da iade talebi için e-posta gönderin; genellikle 2 iş günü içinde dönüş yaparız.
Yazarken uygulamanın adını, sürümünü ve cihaz modelini eklerseniz çok daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Sık sorulan sorular
Uygulama mağazada yok, nasıl kurarım?
Her uygulamanın sayfasındaki “Doğrudan indirme” bölümünden APK ya da Windows kurulum dosyasını indirin. Android'de tarayıcıya “bilinmeyen kaynaklardan yükleme” izni vermeniz gerekir.
Satın alımımı başka cihaza nasıl taşırım?
Aynı Google veya Apple hesabıyla giriş yapıp uygulama ayarlarından “Satın alımları geri yükle”ye dokunun.
İade istiyorum.
Mağaza üzerinden yapılan ödemelerin iadesi Google Play / App Store politikalarına tabidir; önce mağazadan talep edin, olmazsa bize yazın.
Verilerimi silmek istiyorum.
Uygulamalarımız verileri cihazınızda tutar; uygulamayı silmek yeterlidir. Eşitleme kullanan uygulamalarda önce eşitlemeyi kapatın.